ازاي تسجل شكاوى العزل المنزلي؟ بالخطوات
وضعت وزارة الصحة، عددًا من الخطوات لتسجيل الشكاوى الخاصة بالعزل المنزلي ضمن مبادرة رئيس الجمهورية لمتابعة حالات العزل المنزلي لمصابي فيروس كورونا، نرصدها فيما يلي:
خطوات تسجيل شكاوى العزل المنزلي
- يتم إرسال كلمة عزل في رسالة إلى الرقم (1440) لتسجيل البلاغ أو الشكوى الخاصة بالحالة أو لتسجيل المواطن على قاعدة بيانات حالات الكورونا المعزولة منزليا
- يجب أن يكمل المواطن ادخال بياناته حتى تصله رسالة تؤكد تسجيل البيانات كاملة
- عند الاختيار من متعدد يجب ادخال رقم الاختيار الصحيح في رسالة
- عند ادخال رقم اختيار خاطئ يجب الانتظار لمدة 5 دقائق وادخال كلمة عزل مرة أخرى ثم اعادة ادخال البيانات
وأكدت وزارة الصحة أن الرسائل المرسلة إلى هذا الرقم مجانية.
كما قامت الوزارة بتخصيص عدد من وسائل التواصل لتلقي استفسارات المواطنين بشأن فيروس كورونا المستجد والأمراض المعدية، منها الخط الساخن “105”، و”15335″ ورقم الواتساب “01553105105”، بالإضافة إلى تطبيق “صحة مصر” المتاح على الهواتف.